VARBERG, Suecia–(BUSINESS WIRE)–Deskhero.com Group AB anuncia el lanzamiento beta de Deskhero, una plataforma destinada a revolucionar el soporte al cliente y la gestión de proyectos.
¿Qué convierte en único a Deskhero? Los días de las respuestas de soporte repetitivas han quedado en el pasado. Con Deskhero, una vez que se responde una consulta, se cataloga. Las consultas futuras similares disparan una IA que sugiere respuestas basándose en tickets anteriores. Más allá de eso, la base de conocimientos, las cargas de documentos y la extracción de información de sitios web de Deskhero crean un ecosistema de conocimientos diversos. ¿El resultado? Respuestas relevantes, seleccionadas de varias fuentes y entregadas rápidamente.
Características clave:
- Tickets: Sistema de generación de tickets avanzado y mejorado por IA para lograr respuestas coherentes y rápidas.
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Jimmie Antonsson
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