La solución transforma la facturación y la experiencia del cliente con capacidades de IA generativa para una CX altamente centrada en el cliente
DENVER–(BUSINESS WIRE)–CSG® (NASDAQ: CSGS) permite a las empresas crear experiencias digitales inolvidables con consumidores y empresas por igual. Para ayudar a las empresas a alcanzar un nuevo nivel de confianza de los clientes, CSG ha lanzado hoy CSG Bill Explainer. Esta solución basada en inteligencia artificial permite comprender mejor las facturas de los consumidores mediante explicaciones intuitivas. Bill Explainer está diseñado específicamente para anticipar y prevenir facturas desagradables. A través de Microsoft Azure OpenAI Service, Bill Explainer aprovecha el poder de la IA generativa para ofrecer una visión personalizada de las facturas de los consumidores en miles de escenarios de facturación complejos con información centrada en el cliente.
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