Rimini Street garantiza la excelencia del servicio a largo plazo para los licenciatarios de ClickSoftware, proporcionando asistencia experta y puntual, flexibilidad y tranquilidad

LAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)– 

Rimini Street anuncia servicios de soporte, gestión y consultoría para Salesforce® ClickSoftware con el fin de ampliar la vida útil y el valor de las implementaciones de los clientes más allá del 31 de diciembre de 2023, fecha límite para el fin de la vida útil

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), proveedor mundial de soporte, productos y servicios integrales de software empresarial, proveedor líder de soporte de terceros para software Oracle y SAP y socio de Salesforce y AWS, anunció hoy la disponibilidad de Rimini Support™, Rimini Manage™ y Rimini Consult™ para ClickSoftware. La solución ampliada permite a los licenciatarios de Salesforce® ClickSoftware on-premise maximizar el valor de sus inversiones en ClickSoftware de misión crítica más allá de la fecha de fin de vida útil anunciada del 31 de diciembre de 2023.

Rimini Street amplía de forma experta la vida útil y el valor de ClickSoftware para los clientes con licencia perpetua

Rimini Street está registrada como socio consultor certificado de Salesforce® y socio MSP de Salesforce. La empresa obtuvo una calificación de 4,85 en el AppExchange de socios de Salesforce, completó cientos de proyectos individuales para una lista de clientes globales y su equipo de entrega técnica a tiempo completo obtuvo más de 50 certificaciones de Salesforce.

Como socio consultor certificado de Salesforce, las soluciones ClickSoftware de Rimini Street brindan a los licenciatarios del robusto sistema de gestión de servicios de campo soporte personalizado, servicios gestionados y servicios profesionales, así como la capacidad de poseer y evaluar el futuro de su hoja de ruta de software de servicios de campo.

“ClickSoftware ofrece una funcionalidad de servicio de campo de primera clase y muchos clientes tienen implementaciones personalizadas y sólidas que les gustaría seguir utilizando durante varios años”, dijo David Rowe, director de producto y vicepresidente ejecutivo de transformación global de Rimini Street. “Rimini Street se complace en construir sobre nuestra asociación con Salesforce y extender nuestro modelo de asistencia probado y galardonado y nuestras capacidades globales a los licenciatarios de ClickSoftware, asegurando que tengan un socio que pueda ayudar a estabilizar y maximizar su inversión en software durante potencialmente años hasta que estén listos para considerar la adopción de Field Service en Salesforce Service Cloud”.

Las soluciones ClickSoftware de Rimini Street ofrecen estabilidad y flexibilidad a la vez que liberan recursos para centrarse en proyectos estratégicos e innovadores

Rimini Street, que cuenta con la confianza de organizaciones líderes y reconocidas en todo el mundo para proporcionar soporte, productos y servicios personalizados, sigue liberando el tiempo, el talento y los recursos limitados de los clientes para que puedan reinvertirlos en proyectos estratégicos e innovadores que ayuden a reforzar la competitividad y el crecimiento en el futuro.

Las soluciones ClickSoftware de Rimini Street se adaptan a la evolución de las necesidades empresariales e incluyen lo siguiente:

• Rimini Support™ para ClickSoftware: soporte de software experto a cargo de ingenieros de software experimentados de todo el mundo, dedicados a resolver los problemas de forma rápida y permanente mediante el análisis de las causas y las correcciones
• Rimini Manage™ para ClickSoftware: servicios de gestión para organizaciones que buscan descargar las complejidades de la gestión de ClickSoftware al tiempo que garantizan el máximo rendimiento, la optimización de costos y la mitigación de riesgos. Esto permite a las organizaciones reducir los gastos generales operativos, aumentar la rentabilidad y reorientar los recursos hacia actividades empresariales básicas
• Rimini Consult™ para ClickSoftware: servicios profesionales expertos para optimizar las implantaciones de ClickSoftware e identificar oportunidades de mejoras estratégicas. Consultores experimentados trabajan en estrecha colaboración con los clientes para implantar mejoras estratégicas, agilizar los procesos y maximizar el valor del software.

Explore la cartera completa de Rimini Street de soporte, servicios gestionados, seguridad, integración, capacidad de observación, servicios profesionales y soluciones de externalización integral Rimini ONE™ para aplicaciones SAP, Oracle y Salesforce con gran capacidad de respuesta, de confianza y probadas para respaldar la ventaja competitiva, la rentabilidad y el crecimiento.

Acerca de Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), una empresa Russell 2000®, es un proveedor mundial de soporte, productos y servicios integrales de software empresarial, el principal proveedor de soporte de terceros para software Oracle y SAP y un socio de Salesforce y AWS. La empresa opera en todo el mundo y ofrece una completa familia de soluciones unificadas para ejecutar, gestionar, dar soporte, personalizar, configurar, conectar, proteger, supervisar y optimizar aplicaciones empresariales, bases de datos y software tecnológico, y permite a los clientes lograr mejores resultados empresariales, reducir significativamente los costos y reasignar recursos para la innovación. Hasta la fecha, más de 5200 organizaciones de Fortune 500, Fortune Global 100, del mercado medio, del sector público y de otros sectores de una amplia gama de industrias confiaron en Rimini Street como su proveedor de confianza de soluciones de software empresarial. Para obtener más información, visite riministreet.com, y póngase en contacto con Rimini Street en Twitter, Instagram, Facebook y LinkedIn. (IR-RMNI)

Declaraciones prospectivas

Algunas de las afirmaciones que se incluyen en este comunicado no son hechos históricos, sino previsiones a efectos de las disposiciones de salvaguardia de la Ley de Reforma de Litigios sobre Valores Privados de 1995. Las declaraciones prospectivas suelen ir acompañadas de palabras como “anticipar”, “creer”, “continuar”, “podría”, “actualmente”, “estimar”, “esperar”, “futuro”, “pretender”, “puede”, “podría”, “perspectiva”, “planear”, “posible”, “potencial”, “predecir”, “proyectar”, “parecer”, “buscar”, “debería”, “hará”, “haría” u otras palabras, frases o expresiones similares. Estas afirmaciones de carácter prospectivo incluyen, entre otras, las relativas a nuestras expectativas sobre eventos futuros, oportunidades futuras, expansión global y otras iniciativas de crecimiento, así como nuestras inversiones en tales iniciativas. Estas afirmaciones se basan en diversas suposiciones y en las expectativas actuales de la dirección y no son predicciones de resultados reales, ni tampoco son afirmaciones de hechos históricos. Estas afirmaciones están sujetas a una serie de riesgos e incertidumbres relacionados con el negocio de Rimini Street y los resultados reales pueden diferir materialmente. Estos riesgos e incertidumbres incluyen, entre otros, la evolución adversa y los costos asociados a la defensa de litigios pendientes o de cualquier nuevo litigio, incluida la resolución de las mociones de apelación pendientes; los gastos adicionales en los que se incurra para cumplir las medidas cautelares contra algunas de nuestras prácticas empresariales y el impacto en los costos de períodos futuros; los cambios en el entorno empresarial en el que opera Rimini Street, incluido el impacto de cualquier tendencia económica recesiva y las variaciones en los tipos de cambio, así como las condiciones financieras, económicas, normativas y políticas generales que afectan a la industria en la que operamos y a las industrias en las que operan nuestros clientes; la evolución del panorama de la gestión y soporte de software empresarial y nuestra capacidad para atraer y retener clientes y penetrar aún más en nuestra base de clientes; la competencia significativa en la industria de servicios de soporte de software; la adopción por parte de los clientes de nuestra cartera ampliada de productos y servicios y los productos y servicios que esperamos introducir; nuestra capacidad para mantener o alcanzar el crecimiento o la rentabilidad de los ingresos y gestionar el costo de estos; las estimaciones de nuestro mercado potencial total y las expectativas de ahorro de los clientes en relación con el uso de otros proveedores; la variabilidad de los plazos en nuestro ciclo de ventas y los riesgos relacionados con las tasas de retención; la pérdida de uno o más miembros de nuestro equipo directivo; nuestra capacidad para atraer y retener a empleados cualificados y personal clave; los retos de gestionar el crecimiento de forma rentable; nuestra necesidad y capacidad para obtener financiación adicional de capital o deuda en condiciones favorables y nuestra capacidad para generar flujos de efectivo de las operaciones para ayudar a financiar una mayor inversión en nuestro crecimiento; el impacto de las cuestiones medioambientales, sociales y de gobernanza (ESG); los riesgos asociados a las operaciones globales; nuestra capacidad para evitar el acceso no autorizado a nuestros sistemas de tecnología de la información y otras amenazas a la ciberseguridad, proteger la información confidencial de nuestros empleados y clientes y cumplir la normativa sobre privacidad; nuestra capacidad para mantener un sistema eficaz de control interno sobre la información financiera; nuestra capacidad para mantener, proteger y mejorar nuestra marca y propiedad intelectual; los cambios en las leyes y reglamentos, incluidos los cambios en las leyes fiscales o los resultados desfavorables de las posiciones fiscales que tomamos, o el hecho de que no establezcamos las reservas fiscales adecuadas; las obligaciones continuas de servicio de la deuda de nuestra línea de crédito y los convenios financieros y operativos sobre nuestro negocio y el riesgo de tasa de interés relacionado, incluida la incertidumbre de la transición a SOFR u otros puntos de referencia de tasas de interés; la suficiencia de nuestro efectivo y equivalentes de efectivo para cumplir con nuestros requisitos de liquidez; el monto y el momento de las recompras, si las hubiera, en virtud de nuestro programa de recompra de acciones y nuestra capacidad para mejorar el valor para los accionistas a través de dicho programa; incertidumbre en cuanto al valor a largo plazo de los valores de capital de Rimini Street; eventos catastróficos que interrumpan nuestro negocio o el de nuestros clientes; y aquellos que se analizan bajo el título “Factores de riesgo” en el Informe trimestral de Rimini Street en el Formulario 10-Q que se presentó el 2 de agosto de 2023 y según sean actualizados ocasionalmente por los futuros Informes anuales de Rimini Street en el Formulario 10-K, Informes trimestrales en el Formulario 10-Q, Informes actuales en el Formulario 8-K y otras presentaciones de Rimini Street ante la Comisión de Bolsa y Valores. Además, las declaraciones prospectivas proporcionan las expectativas, planes o previsiones de Rimini Street sobre eventos futuros y puntos de vista a la fecha de este comunicado. Rimini Street prevé que los eventos y desarrollos posteriores harán que cambien las valoraciones de Rimini Street. Sin embargo, aunque Rimini Street puede optar por actualizar estas declaraciones prospectivas en algún momento en el futuro, Rimini Street renuncia específicamente a cualquier obligación de hacerlo, excepto según lo exija la ley. Estas declaraciones prospectivas no deben considerarse representativas de las valoraciones de Rimini Street en ninguna fecha posterior a la fecha de este comunicado.

© 2023 Rimini Street, Inc. Todos los derechos reservados. «Rimini Street» es una marca registrada de Rimini Street, Inc. en Estados Unidos y en otros países y Rimini Street, el logotipo de Rimini Street y sus combinaciones, así como todas las marcas identificadas con TM son marcas comerciales de Rimini Street, Inc. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios y salvo que se indique lo contrario, Rimini Street no reclama ninguna afiliación, respaldo o asociación con ninguno de los titulares de dichas marcas comerciales u otras empresas mencionadas en el presente documento.

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