Más de 100 clientes de todo el mundo ya están aprovechando Rimini ONE para mejorar y simplificar las operaciones del sistema, reducir el costo total de propiedad, eliminar los desafíos de contratación de personal, ampliar la vida útil de las versiones actuales hasta un máximo garantizado de 15 años adicionales sin actualizaciones requeridas por el proveedor de software y reasignar recursos a proyectos de mayor valor

LAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)–Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), proveedor mundial de soporte, productos y servicios integrales de software empresarial, principal proveedor de soporte de terceros para software Oracle y SAP, y socio de Salesforce y AWS, anunció hoy el lanzamiento oficial de Rimini ONE™, su programa de servicios de subcontratación diseñado para ofrecer un amplio conjunto de servicios unificados e integrados para ejecutar, gestionar, dar soporte, personalizar, configurar, conectar, proteger, supervisar y optimizar aplicaciones empresariales, bases de datos y software tecnológico.

“Desarrollamos Rimini ONE en respuesta a los clientes que solicitaban una solución totalmente subcontratada para su software empresarial con los compromisos y garantías de servicio probados y líderes en la industria, la capacidad global de más de 800 ingenieros de planta y la oferta integral solo disponible en Rimini Street”, afirmó Dave Rowe, director de productos y vicepresidente ejecutivo de transformación global de Rimini Street. “Al unificar nuestras soluciones únicas de soporte, producto y servicio en un programa integral al que es fácil hacer la transición, estamos ayudando a nuestros clientes a simplificar la complejidad de gestionar el software empresarial de misión crítica, ampliar su vida útil y valor, y permitir a los clientes acelerar la entrega de nuevas innovaciones para impulsar la ventaja competitiva y el crecimiento”.

Solución de subcontratación integral del socio de confianza ONE

Con Rimini ONE, los clientes pueden subcontratar completamente el soporte y la gestión de toda su pila de software empresarial a Rimini Street. Rimini ONE transfiere a Rimini Street toda la responsabilidad de la operación, el soporte, la seguridad y la integración del software empresarial de un cliente y permite que los clientes dediquen más presupuesto y recursos a proyectos de mayor valor que ofrezcan nuevas innovaciones y aceleren el valor comercial.

Rimini ONE reúne el conjunto completo y ampliado de asistencia, productos y servicios de Rimini Street para SAP, Oracle E-Business Suite, PeopleSoft, Siebel, JD Edwards y otras aplicaciones empresariales, bases de datos patentadas y de código abierto y software tecnológico como middleware, integración, seguridad, repositorio/lagos de datos, IA, informes y análisis.

Las soluciones integrales, unificadas e integradas de Rimini ONE disponibles de inmediato incluyen:

• Rimini Support™: Asistencia galardonada y de misión crítica para Oracle, SAP, bases de datos y software de tecnología patentada y de código abierto: 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, con un acuerdo de nivel de servicio (SLA, por sus siglas en inglés) de tiempo de respuesta garantizado de 10 minutos para casos críticos.
• Rimini Manage™: Servicios gestionados para software de aplicaciones y bases de datos prestados por ingenieros altamente cualificados, con solicitudes ilimitadas de asistencia técnica y SLA líderes en el sector que pueden resolver la escasez de personal/cualificaciones de TI y proporcionar un funcionamiento más fluido del sistema a un coste predecible, fijo y optimizado
• Rimini Protect™: Soluciones innovadoras de seguridad gestionada para aplicaciones, bases de datos e infraestructuras tecnológicas diseñadas para bloquear de forma proactiva las amenazas no identificadas y proteger frente a las nuevas amenazas identificadas con mayor rapidez que otras opciones de seguridad, normalmente en cuestión de minutos, sin necesidad de modificar el código del software que se protege
• Rimini Connect™: Soluciones de interoperabilidad gestionadas para navegadores, sistemas operativos y sistemas de correo electrónico que pueden permitir la utilización continuada y la integración con el software y la infraestructura existentes sin necesidad de costosas actualizaciones y migraciones de sistemas y software
• Rimini Watch™: Soluciones de observabilidad que incluyen soluciones de supervisión y comprobación del estado del sistema diseñadas para supervisar el rendimiento y la ejecución de miles de procesos 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, e identificar posibles problemas antes de que se produzcan, evitando así la posibilidad de que se produzcan paradas y repercusiones en el sistema
• Rimini Consult™: Servicios profesionales disponibles para la personalización, configuración, implementación, integración, interoperabilidad, migración, aumento de personal y otras necesidades de proyectos de software empresarial de los clientes

Mejorar y simplificar la operación del sistema

Los ejecutivos de TI se enfrentan a grandes desafíos al operar sus complejas pilas de software empresarial, que pueden consistir en múltiples capas de aplicaciones, bases de datos y tecnología, ubicadas localmente y en la nube, y su administración es costosa y requiere demasiado tiempo. Además, la carga de gestionar múltiples proveedores de servicios es ineficiente, costosa y genera fricción en el servicio y resultados deficientes.

Los ejecutivos de TI también deben abordar los riesgos significativos dentro de su panorama de software empresarial, incluida la escasez de recursos calificados disponibles, la disponibilidad impredecible de soporte completo del proveedor de software para las versiones de software existentes, las actualizaciones y migraciones forzadas del proveedor de software con un retorno de la inversión bajo o nulo, amenazas de seguridad en constante evolución, y cambiar la compatibilidad entre los componentes de la pila de software. Mitigar estos riesgos es costoso, requiere mucho tiempo de recursos y limita la capacidad de una organización para financiar y entregar proyectos de mayor valor que impulsen los resultados comerciales.

“El entorno de TI actual se encuentra en un punto de inflexión en términos de complejidad, y se vuelve cada vez más costoso y necesita más recursos para administrar y brindar soporte”, dijo Dion Hinchcliffe, vicepresidente y analista principal de Constellation Research. “Las organizaciones saben que para sobrevivir, evolucionar y prosperar, necesitan un acceso mejor y más rápido a servicios de TI empresariales más integrados y completos a una escala que les permita moverse rápidamente”.

Rimini ONE aborda estos desafíos con un programa integral fácil de adoptar a un precio competitivo del socio de confianza ONE, con los siguientes beneficios clave:

• Simple: Un programa fácil de adoptar cambia todas las tareas y responsabilidades complejas de operación y soporte del sistema del personal del cliente al personal de Rimini Street y puede reducir significativamente la cantidad de diferentes proveedores de servicios de TI a UN socio de confianza
• Asegurado: Una solución “llave en mano” sin preocupaciones del líder de la industria en soporte de software empresarial con disponibilidad de servicio garantizada por hasta 15 años adicionales a partir de la contratación, con cientos de ingenieros expertos en el punto de servicio, en el idioma y zonas horarias locales e incluye soluciones para remediación de seguridad más rápida, interoperabilidad, preparación para el futuro y modernización
• Estratégico: Un Rimini Smart Path™ personalizado que dedica un presupuesto y recursos de TI significativos para acelerar la innovación de TI y el valor comercial con planes de trabajo, estrategia y servicios profesionales incluidos que mejoran la ventaja competitiva y permiten el crecimiento

Rimini ONE aborda los desafíos actuales de los directores de experiencia del cliente y apoya sus iniciativas estratégicas

En una encuesta reciente patrocinada por Rimini Street de más de mil jefes de prensa y directores de tecnología, el 62 % de los encuestados está de acuerdo en que la transformación digital es una alta prioridad para 2023, citando el gasto en TI, la viabilidad de una implementación exitosa de inversiones en tecnología y la contratación y retención de talento. como sus tres principales desafíos de TI.

Rimini ONE resuelve estos y otros desafíos de los directores de experiencia del cliente:

• Reduce el costo total de propiedad: Rimini ONE ofrece múltiples dimensiones de ahorros de costos significativos, incluidas las eficiencias de proceso y gestión logradas mediante la estandarización en un solo proveedor integral, ahorros en tarifas de soporte anual y elusión de costos de actualizaciones y migraciones innecesarias solo para conservar el soporte completo
• Elimina los desafíos de contratación de personal: Rimini ONE elimina la dificultad y el desafío de reclutar, capacitar y retener personal cada vez más costoso para funciones operativas y de soporte de software empresarial difíciles de encontrar. Con Rimini ONE, Rimini Street maneja todo el personal para el alcance acordado de soporte, productos y servicios. Además, al brindar oportunidades para que el personal de TI del cliente se concentre en ofrecer nueva innovación, Rimini ONE les permite disfrutar de nuevos desafíos y oportunidades que reducen la rotación.
• Extiend la vida útil de las versiones actuales sin necesidad de actualizaciones de proveedores: Rimini ONE extiende la vida y el valor de las versiones de software actuales y estables para satisfacer las necesidades específicas de los clientes por hasta 5, 10 o 15 años adicionales garantizados, o más, en las versiones de software empresarial actuales sin actualizaciones ni migraciones requeridas por el proveedor, para garantizar que las inversiones existentes en software robusto brinden un ROI completo y puedan continuar sirviendo como una base sólida para las operaciones comerciales centrales durante muchos años
• Migración y gestión de la nube: Rimini ONE proporciona planificación de migración a la nube y gestión de proyectos para reducir aún más los costos operativos totales al eliminar el hardware y el personal del centro de datos. Rimini Street también proporcionará servicios de gestión de la nube para garantizar el máximo ahorro de costos al tiempo que ofrece un excelente rendimiento y confiabilidad del sistema en el proveedor de la nube que elija el cliente
• Reasignar recursos a proyectos de mayor valor: Rimini ONE permite a los clientes reasignar los ahorros de costos del programa y liberar recursos para entregar proyectos de innovación de mayor valor que impulsan la ventaja competitiva y el crecimiento, sin tener que contratar personal de TI adicional

Resultados probados de los clientes de Rimini ONE

Rimini ONE ya está disponible y ya lo utilizan con éxito más de 100 clientes de Rimini Street, incluidos MYOB, una plataforma empresarial líder que ofrece soluciones empresariales, financieras y contables integrales.

“Rimini ONE nos permite administrar de manera óptima una plataforma crítica completa, sin tener que tratar con múltiples proveedores y generar numerosas asistencias. Esto permite que nuestro equipo de desarrollo se concentre en brindar resultados más estratégicos para MYOB, a medida que continuamos con la evolución de nuestra plataforma de administración comercial para empresas locales de Australia y Nueva Zelanda”, afirmó Stefan Vargheese, gerente de ingeniería de MYOB. “Cambiar a Rimini ONE ha abierto más oportunidades para nuestra organización y ha empoderado al equipo para trabajar de manera más eficiente y flexible, además de ahorrar costos. Rimini ONE proporciona una solución verdaderamente única que es imprescindible para las organizaciones modernas”.

Explore la familia integral, confiable y comprobada de soluciones unificadas de Rimini ONE para optimizar, evolucionar y transformar su organización y software empresarial para respaldar la ventaja competitiva, la rentabilidad y el crecimiento. Mire el video del lanzamiento formal de Rimini ONE aquí.

Acerca de Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), una empresa Russell 2000® , es un proveedor global de productos y servicios de software empresarial, el principal proveedor de soporte de terceros para productos de software Oracle y SAP y un socio de Salesforce. La empresa ofrece servicios de soporte y gestión de aplicaciones integrados, de alta calidad y con gran capacidad de respuesta, que permiten a los licenciatarios de software empresarial ahorrar costos significativos, liberar recursos para la innovación y lograr mejores resultados empresariales. Hasta la fecha, más de 5000 organizaciones de Fortune 500, Fortune Global 100, del mercado medio, del sector público y de otros sectores han confiado en Rimini Street como su proveedor de productos y servicios de software empresarial de aplicaciones de confianza. Para obtener más información, visite http://www.riministreet.com, y conéctese con Rimini Street en Twitter, Facebook y LinkedIn. (IR-RMNI)

Declaraciones prospectivas

Algunas declaraciones de este comunicado de prensa no son hechos históricos, sino declaraciones prospectivas para los propósitos de las disposiciones de puerto seguro de la Ley de Reforma de Litigios Privados sobre Valores (Private Securities Litigation Reform Act) de 1995. Las declaraciones prospectivas generalmente van acompañadas de palabras como “puede”, “debería”, “podría”, “planea”, “prevé”, “anticipa”, “cree”, “considera”, “predice”, “supone”, “parece”, “busca”, “continúa”, “creerá”, “podrá”, “espera”, “planifica” u otras palabras, frases o expresiones similares. Estas declaraciones prospectivas incluyen, entre otras, declaraciones sobre nuestras expectativas de eventos y oportunidades futuros, expansión global y otras iniciativas de crecimiento y nuestras inversiones en dichas iniciativas. Estas declaraciones se basan en diversas suposiciones y en las expectativas actuales de la dirección y no son predicciones del rendimiento real ni son declaraciones de hechos históricos. Estas declaraciones están sujetas a una serie de riesgos e incertidumbres con respecto a los negocios de Rimini Street y los resultados reales pueden diferir sustancialmente. Estos riesgos e incertidumbres incluyen, pero no se limitan a, la evolución del panorama de gestión y soporte de software empresarial y nuestra capacidad para atraer y retener clientes y penetrar aún más en nuestra base de clientes; la competencia significativa en la industria de servicios de soporte de software; la adopción por parte de los clientes de nuestra cartera ampliada de productos y servicios y los productos y servicios que esperamos introducir; las estimaciones de nuestro mercado total y las expectativas de ahorro de los clientes en relación con el uso de otros proveedores; la variabilidad de los plazos en nuestro ciclo de ventas, y los riesgos relacionados con las tasas de retención, entre otros riesgos, incluidos los analizados bajo el título “Factores de Riesgo” en el Informe anual en el formulario 10-K presentado el 1 de marzo de 2023, y según se actualicen periódicamente en los futuros Informes Anuales de Rimini Street en el Formulario 10-K, los Informes Trimestrales en el Formulario 10-Q, los Informes Actuales en el Formulario 8 -K y demás presentaciones de Rimini Street ante la Comisión de Bolsa y Valores. Además, las declaraciones prospectivas detallan las expectativas, los planes o los pronósticos de Rimini Street de eventos futuros y puntos de vista a la fecha de este comunicado de prensa. Rimini Street prevé que los eventos y desarrollos posteriores producirán un cambio en las evaluaciones de Rimini Street. Sin embargo, si bien Rimini Street puede optar por actualizar estas declaraciones prospectivas, Rimini Street renuncia específicamente a cualquier obligación de hacerlo, excepto cuando lo requiera la ley. No se debe confiar en que estas declaraciones prospectivas representen las evaluaciones de Rimini Street en cualquier fecha posterior a la fecha de este comunicado de prensa.

© 2023 Rimini Street, Inc. Todos los derechos reservados. «Rimini Street» es una marca registrada de Rimini Street, Inc. en Estados Unidos y en otros países y Rimini Street, el logotipo de Rimini Street y sus combinaciones, así como todas las marcas identificadas con TM son marcas comerciales de Rimini Street, Inc. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios y salvo que se indique lo contrario, Rimini Street no reclama ninguna afiliación, respaldo o asociación con ninguno de los titulares de dichas marcas comerciales u otras empresas mencionadas en el presente documento.

El texto original en el idioma fuente de este comunicado es la versión oficial autorizada. Las traducciones solo se suministran como adaptación y deben cotejarse con el texto en el idioma fuente, que es la única versión del texto que tendrá un efecto legal.

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Vicepresidenta de comunicación global

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