*Atiende Visitaduría General de Ecatepec a población de 19 municipios

Toluca, México.- Atender a la gente, escucharla, tramitar las quejas y resolver sus problemáticas, no es tarea fácil en una región con una densidad poblacional como la de Ecatepec; sin embargo, es a través de la capacitación como se previenen violaciones a los derechos humanos, sentenció Víctor Delgado Pérez, visitador general de Ecatepec.

El funcionario de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México indicó que aunque la carga de trabajo que se tiene en dicha oficina es grande, debido al número de ciudadanos que atiende diariamente provenientes de 19 municipios, se cuenta con personal calificado que recaba las quejas y da trámite a las inquietudes de las personas que consideran que sus derechos fundamentales fueron vulnerados.

Mencionó que si bien es complicado permear a tanta gente en la cultura de derechos humanos, la capacitación permite llegar a la ciudadanía y explicarle que tiene derechos que no pueden ser violentados, y que también tiene deberes para respetar los de otros.

De igual forma, dijo, no se puede dejar de lado a las autoridades, por tanto, se realizan actividades en las que se explica su marco de actuación para evitar una extralimitación de sus funciones y con ello, en actos administrativos violatorios a los derechos de la población en general.

Delgado Pérez, refirió que las problemáticas más comunes en la región, son las relativas a la procuración de justicia, mala atención a las víctimas del delito y la inadecuada integración de carpetas y expedientes de investigación; también hay reporte de las detenciones arbitrarias por parte de elementos policíacos municipales y una mala actuación de personal docente en diferentes niveles académicos.